信访办主要工作职责

　　按照《信访条例》及相关政策法规的规定，接待群众来信来访，负责网上信访案件处理，及时排查化解矛盾纠纷，维护林区社会稳定，营造和谐健康的企业发展环境。

　　工作开展情况

　　今年“两会”期间实现了零进京上访的工作目标，上半年共接待集体来访15件次，来访问题主要包括：棚改遗留问题、房产维修、买断群体待遇问题、双定向临时工群体问题、待业连续工龄问题等；接待个人访29人次，主要包括：生活困难、工伤医疗、工龄问题、住房公基金不能提取、医保核销不能办理问题，涉法步诉缠访问题等。信访工作人员通过耐心劝解，协调相关部门配合开展工作。总体来看，我局信访形势比较稳定。